Στο Sea Guide Milos, στόχος μας είναι να προσφέρουμε μια αξιόπιστη και ευέλικτη εμπειρία κράτησης. Γνωρίζουμε ότι μπορεί να προκύψουν αλλαγές στα ταξιδιωτικά σας σχέδια, γι’ αυτό έχουμε διαμορφώσει την παρακάτω πολιτική ακύρωσης.

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να ακυρώσετε την κράτησή σας, ισχύουν οι ακόλουθοι όροι:

• 25 ημέρες ή περισσότερες πριν από την προγραμματισμένη ημερομηνία: επιστρέφεται το 60% της προκαταβολής που έχει καταβληθεί.
• 15 έως 24 ημέρες πριν από την προγραμματισμένη ημερομηνία: επιστρέφεται το 30% της προκαταβολής που έχει καταβληθεί.
• 14 ημέρες ή λιγότερες πριν από την προγραμματισμένη ημερομηνία: η προκαταβολή δεν επιστρέφεται.

Τυχόν τραπεζικές χρεώσεις, έξοδα συναλλαγής ή προμήθειες που σχετίζονται με την επεξεργασία της πληρωμής ή της επιστροφής χρημάτων ενδέχεται να παρακρατούνται από το επιστρεφόμενο ποσό.

Η ασφάλεια των επιβατών και του πληρώματος αποτελεί βασική μας προτεραιότητα.

Εάν η προγραμματισμένη δραστηριότητα δεν είναι δυνατό να πραγματοποιηθεί εξαιτίας δυσμενών ή μη ασφαλών καιρικών συνθηκών, σύμφωνα με τις οδηγίες της αρμόδιας Λιμενικής Αρχής ή την εκτίμηση του Sea Guide Milos, θα έχετε τη δυνατότητα να επιλέξετε μεταξύ:

• μεταφοράς της κράτησής σας σε άλλη διαθέσιμη ημερομηνία, ή
• πλήρους επιστροφής του ποσού που έχετε καταβάλει.

Σε περίπτωση που το Sea Guide Milos χρειαστεί να ακυρώσει μία προγραμματισμένη κράτηση λόγω τεχνικού προβλήματος, έκτακτων λειτουργικών συνθηκών ή άλλου απρόβλεπτου γεγονότος, θα καταβληθεί κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε να σας προσφερθεί κατάλληλη εναλλακτική λύση.

Ανάλογα με τη διαθεσιμότητα, θα μπορείτε να επιλέξετε:

• εναλλακτικό σκάφος αντίστοιχων ή παρόμοιων χαρακτηριστικών,
• μεταφορά της κράτησης σε άλλη διαθέσιμη ημερομηνία, ή
• πλήρη επιστροφή των ποσών που έχετε καταβάλει.

Για οποιαδήποτε αλλαγή ή ακύρωση της κράτησής σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το Sea Guide Milos το συντομότερο δυνατό.

Η ομάδα μας θα σας ενημερώσει για τις διαθέσιμες επιλογές και θα φροντίσει για την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτησή σας.